「リモートサポート」

パソコンの設定や操作方法がわからない、ウイルスの駆除して欲しい、ソフトが正常に動作しないなどのトラブルを、経験豊富なスタッフが、インターネットを介してお客様のパソコンを遠隔操作し、トラブルの解決や操作のお手伝いをいたします。まずはお電話にて、お困りごとについて簡単にお聞きし、リモートサポートで対応可能かどうかを回答いたします。
専用ページでリモートサポートの接続を行います。接続後はパソコンの操作をせずに、そのままお待ちください。リモートサポート完了後、お客さまへサポート内容のご報告をお電話いたします。サポートが完了してから料金を決済いたします。お支払いはクレジットカード決済になりますので、事前にお手元にご準備ください。


2017年09月15日